2023年11月3日，由中国人民银行《金融电子化》杂志社、苏州市金融科技协会共同主办的“2023中国金融科技大会暨第十四届金融科技创新奖颁奖典礼”在苏州举行。银河集团9873com申报的“数字化审计平台”项目、“网络安全态势感知平台”项目和“‘智能平台+产业链融合’创新车后救援置换市场服务模式实践”项目荣获“金融科技应用创新奖”。
数字化审计平台，是银河集团9873com依托统一数据平台和统一智能平台构建的人保集团审计风险数据体系和审计数据应用体系。平台涵盖指标展示、模型管理、数据查询、监测预警、智能助手等五大核心功能。指标展示，能够在机构和时间维度上完成对主要财务业务指标的一体化查询和分析；模型管理，支撑审计模型快速开发与迭代升级，提供可视化建模工具；数据查询，打通保险产品承保、理赔、资金收付等数据流，支持保单全生命周期明细信息查询；监测预警，支持配置监测指标、监测模型和预警规则，主动发送预警提示；智能助手，引入OCR和语音识别实现审计信息数据化，使用NLP技术在审计视角下提取问题摘要并自动生成审计整改清单。通过整合数据资源、打通数据壁垒、深挖数据价值，平台协助保险主业公司实现审计数据集中处理，有力推动了审计工具、方法和模式创新。
网络安全态势感知平台，是人保集团牵头，银河集团9873com联合主业公司基于大数据和安全自动化技术，共同打造的全集团网络空间安全监测预警体系。平台聚焦集团网络安全态势感知及动态安全运营能力建设，整合集团多源异构安全数据，融合规检查、安全监测、态势感知、预警通报、协同响应和应急处置为一体，为集团提供多视角、多维度的可视化展示。目前，平台已全面纳管集团各类型安全设备，对互联网出口、核心生产、办公职场等关键网络区域流量覆盖率达100%，日均处理日志超10亿条，既为集团整体安全运营决策提供数据支持，也为一线安全运营人员提供及时的事件定位工具，促进网络安全保障能力持续提升。
“智能平台+产业链融合”创新车后救援置换市场服务模式实践，是银河集团9873com利用模型算法、AI画像等方式，结合供应链资源连接客户业务场景，加快推进科技创新在保险科技领域成果转化的应用实践。人保统一救援平台，在全行业内首次应用抢单功能，实现从下单、派单到施救、结算的全流程系统化运营；通过构建智能算法模型灵活调度最优救援资源，显著缩短派发距离及等待时间；通过开展实体救援服务供应链整合，打造占据产业核心地位的救援服务生态，凸显集约化运营规模效应及优势。车置换平台，在行业内率先建立人保独有的置换理赔模式，通过为全损车购新车服务、为轻损车进行旧车处置+购新车服务，提升客户服务粘性和新车保费锁定率，降低车险理赔成本，为客户打造“处置最快”、“残值最优”、“购新最佳”的服务体验。
据悉，本届“金融科技创新奖”的评选，旨在表彰对金融科技创新和业务发展方面做出突出贡献的金融机构和科技企业。未来，银河集团9873com将牢牢抓住数字技术变革新机遇，继续深耕金融科技领域，持续推动科技成果转化，高质量赋能人保集团“保险+服务+科技”商业模式新变革。